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面向地区 |
全国 |
能自助回答客户问题。工作人员根据情况把客户常见的一些问题答案总结好,并且做好录音,当客户拨打电话时就可以通过语音导航来自助了解基本问题,客服的工作量也会因为这样变得更轻松。
能自动回访。相信有不少人都接到过运营商的回访电话,有的回访电话是客服人员拨打过来的,而有的电话则是电销机器人拨打过来的,通过它的语音导航,客户可以对这些服务进行评价,搜集到相关信息以后,企业也可以根据情况做合理调整,从而为客户提供好的服务。
电话机器人它的关键功能是什么?
每一天近1000个手机(率);
机器人的每一个单词都能仿照销售通电话(高交易率);
1.通话结束后,机器人按照公司编写的模板向在客户发送短信,加深在客户对我们的印象,方便在客户在需要时找到公司;
2.机器人为预期在客户提供手动服务。销售部门在短时间跟踪目标在客户,并且在客户热情的时候跟进交易。
3.机器人支持客户打断,使机器人电话营销更为真实,能够更好地倾听客户的声音,促进销售。
saas服务平台。即用户可以注册、登录、缴费、上传呼叫列表、发起外呼任务、外呼结果查看的网站。这个是终端用户可以看得到的前端界面。
通过把握以上几点,不仅仅可以做电话机器人、可以做各类外呼,也可以做VR语音导航、呼入电话客等。
科学技术的发展,始终是建立在使人类社会更加美好的基础上的。人工智能将对企业的发展有更大的帮助,使企业更加智能、、少走弯路,为企业未来的发展提供更大的空间。
智能电话机器人,可在各行业各行各业应用 为企业节约更多的人力成本, 让更多的人去做有意义的事情
电话机器人是一款结合ASR、IVR、NLU等相关技术的结合体,即专为电话营销设计的一款实用工具,通过人工编撰的程序配合人工的录音镶嵌在一起,通过电话线路对外拨号。