服务项目 |
电器售后400报单，呼叫转移,西门子,联想,志高,华为,海尔,小米,美菱,夏宝,松下 |
面向地区 |
全国 |
在回访的过程中，我们要注意与客户进行情感交流。要想让客户接受你的产品或服务，要了解他们的需求，然后根据他们的需求去给他们提供服务，这就是好的营销。做好了这些，再去回访客户时就会事半功倍。
我们只有不断地去积累与客户之间的感情，才能让客户感受到你对他们是认真负责的，从而提高自己与客户之间的关系。
各大地区电话回访、转接、补量
1.【电话呼转】汽车、奶粉、教育、电器等各类，同一项目数万人不重复，全国电话回访， 北上广电话回访，限地区的任何电话回访单。
2.【 代接电话】代接电话执行，(奶粉， 电器，汽车，教育)全线真实进线，真人拨打，可支持回访。
回访的作用
1、回访可以让公司更了解客户对产品的接受程度，为今后做好铺垫;
2、让客户知道你是他的朋友，下次他会介绍更多的朋友来购买你的产品;
3、让客户对产品有个直观的认识，会促使他购买更多的产品;
4、让客户知道你是一位的销售人员，客户对你更加信任，也就更愿意购买你的产品;
5、让客户对你有个初步印象，在今后销售时可以进行参考。
6、让客户知道你是他的朋友，以后再有什么问题可以随时找你，不用担心找不到人。
7、了解对方的需求。
8、通过回访为后续销售奠定基础。
9、回访可以加强与客户之间的交流，为今后的销售打下良好基础。
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意向客户回访是一项重要的工作，而在回访过程中，客户往往会提出很多问题，这些问题都是有价值的。正确回答这些问题，不仅能树立企业形象，更能促进业务发展。
了解客户基本情况
在回访时，要详细地询问客户的基本情况，如客户的姓名、电话号码、家庭住址等。如果能通过电话，或者与客户沟通，效果会更好，但要注意用礼貌的语言回答这些问题。
如果是上门回访，则要把公司的服务和产品做一个简单介绍。同时，好能对客户提出的问题进行现场解答。
如果是到公司拜访客户，则要向客户表明自己的身份。比如在拜访前要对产品有一个了解，当拜访时向客户介绍自己是某某公司的某某顾问等。
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1.【电话回访】租房，汽车、奶粉、教育、电器等各类广 告优化，同一项目数万人不重复，全国电话回访。
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3.【 代打电话】大型团队，拥有全国各地手机散号，可以代打各行业电话，帮你完成你的业务指标，你能想到的，我们尽量满足你的要求，帮你完成业绩。
操作的流程一般是，根据客户的需求，提供一定数量的电话号码，然后按照客户的要求，将对应的号码设置到对应的手机上，之后再拨打我这提供的号码，就由呼转后的手机接听，可以实现一个手机接听无数个号码的电话。
意向客户回访时要注意的问题
1.做好记录，并进行归纳整理。
2.对于客户提出的问题，要多站在客户的角度上去考虑，以满足客户的需求。
3.对于客户提出的问题，要耐心解释，并寻求解决方案。
4.在回访时，如果客户还没有提出购买意向，可适当介绍产品性能、特点及购买渠道等，但不能强迫客户购买。
5.回访结束后，要把客户的联系方式及时汇总到销售部存档。对于意向客户还没有正式下单的情况下，一定要回访到他们。因为很多时候我们做了很多工作却没有得到什么效果，就是因为回访不到位。
6.对于已经下单但还没有付款的客户，我们要做好联系和沟通工作，尽量把我们的服务做到好。
承接一切汽车，电器，手机，奶粉，售后回访
1、提供号码隐私保护服务，3层安全防护机制，保障客户的隐私安全;
2、可根据业务需求，设定隐私号码生效时长，防止后续骚扰;
3、公司可随时收回隐私号码并重复利用，避免因员工离职而造成客户资源流失;
4、提供实时录音功能，方便复盘录音分析问题;
5、通话质量，保持正常语音通话和短信接收习惯;
6、支持200+城市本地化号码选择，消除陌生感，提高接通率;
7、提供实时录音功能，方便客户复盘录音分析问题;
8、提供API接口，几行小代码就可以实现数据的对接。
你要帮一个客户做推广，推广的是客户手机号，那么这个客户具体有多少客户是被你这边推广来的，你可能并不是特别清楚，可能他这个号码还被其广告推广过，这样你就可以拿我这边一个号码呼转到他这个手机号上，你推广的时候，只推广我这边提供的号码，就样就可以完全知道哪些是你推广来的。
还有其他的，比如你帮某个汽车品牌，做活动推广页面，里面要填写手机号码，正常推广，得到的客户数量可能并没有达到对方所要求的量，还差一些，这样就可拿一些我这边的号码，填到活动推广页面里去，呼转就设置到你自己的手机号上，这样就起到一定的数据补量，以后这个客户就会继续和你合作。
1.【电话回访】汽车CPA、房产CPA、教育CPA等各类广告优化，同一项目数万人不重复，各地电话回访，限地区的任何电话回访单。
2.【效果电话】主动咨询，效果电话执行，短信效果执行，(楼盘，教育，汽车等)全线真实进线，可支持回访。
3.【市场调研补量】调研回访，实地调查。
4.【广告效果优化】各类广告效果优化。
5.【呼叫转移】呼叫转移或者代收验证码。
6.【好评任务指标】家电等行业的售后好评回访。
7。400人工热线代报(可解决准时率、24小时完成率、满意度、核销配件)
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主打业务如下：
1.【电话回访】汽车、奶粉、教育、电器等各类广 告优化，同一项目数万人不重复，全国电话回访，北上广电话回访，限地区的任何电话回访单。
2.【 效果电话】效果电话执行，短信效果执行(奶粉，电器，汽车，教育)全线真实进线，拨打，可支持回访。
很多时候客户没有直接表达出自己的需求，或者是说出自己真正需要的东西，所以客户可能会说出很多次，但是后表达的时候，客户又没有那么明确了。
这个时候我们就需要去跟客户确认需求，或者是通过客户反馈的信息去确认。好的做法就是要给到客户一些关于产品或者服务方面的信息，这样的话可以给到客户一个好的体验，并且为后续的服务提供便利。
比如说我们可以通过回访或者是通过电话去询问，问一下客户他有没有什么不明白或者想要了解更多的东西。
客户在你这投放广告，肯定是要有效果数据给到客户手里，但现实情况是不可能每个月都会有加盟者信息，这时就需要补量，我们可以提供全国号码转呼到你号码，这样接听你就是你自己，提交到客户手里的号码是全国各地的。
对意向客户进行回访，可以通过电话的方式，也可以通过面对面的交流方式，回访客户时，好有两个人参与，一位负责接听电话，一位负责记录。
在进行回访时，要注意以下几点：
1.要明确此次回访的目的，是为了确定意向客户，还是为下次跟进做准备。
2.确定回访时间和地点，好选择一个好的时间。
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