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AI智能外呼系统,电话机器人 |
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什么是AI智能外呼系统？
AI智能外呼系统的主要作用是用来代替人工拨打电话的，一般在外呼时会将客户信息导入到系统中，再通过系统进行拨打筛选， 我们需要做好及时跟进客户，帮我们省去前期手动筛查客户的繁琐。
1、提率：AI智能外呼系统可以自动拨打，无需人工协助，大大提高了工作效率。同时，机器人可以同时与多个客户进行交流，避免了人工操作时需要等待的时间。
2、减少重复性操作：AI智能外呼系统可以省去大量的重复性操作，像我们电销行业，工作模式本身就枯燥无味，拨打筛查的任务占到绝大百分比的工作时间，长时间的重复性操作就容易使员工产生情绪化等一系列问题影响工作。
3、增加获客概率：AI智能外呼系统外呼量是我们人工的数十倍，我们人工的效果在AI智能外呼系统的变更下，只会越来越多，外呼量的提升换来的就是高概率的意向客户获取率。
4、省时省力：系统会通过和客户交流沟通的过程中自动分析客户意向，根据客户提到的问题分类，例如客户提到“多少钱？”“公司在哪？”等类似敏感问题都会直接分类到意向客户，我们后续只需要通过后台标签就可以一键查看跟进。
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