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产品管理 CRM使您可以轻松比较历史和当前销售结果,为产品和销售经理提供根据市场趋势和竞争活动做出变更所需的信息。通过捕获CRM中赢得或失去销售机会的原因,可以洞察关键的战略优势和劣势。由于新的竞争对手,较低的定价或质量问题,这可能会突显特定产品系列的损益比的变化。
专注于重要活动 在繁复的活动时间表中查看关于客户活动的重要详情。并在活动发生时追踪所有相关活动,在需要采取措施时会及时接收到更新提醒。
合格线索 一个潜在客户被一个销售代表认为是合格的,而在另一个销售代表看来完全不合格,这种情况并不。CRM流程为用户提供业务规则支持的指导步骤,以消除主观判断,并通过确保获得更多经验证合格的线索给销售来提高机会质量。
日历整合 CRM系统将日历与您的电子邮件应用程序同步,以便轻松管理日程安排,检查可用性并向办公室或远程销售人员提醒有关新安排的任务,活动,会议,会面,电话和其他事物。
面对新型冠状病毒肺炎的影响以及愈演愈烈的市场竞争环境:
• 您需要获得跟多销售额
• 您需要获得更高的市场营销ROI
• 您需要改进客户关系并提供更好的客户体验。
如果采用正确的方法,选择适合公司行业和业务流程的解决方案,然后通过提供正确的资源,具有明确的指标来评估其ROI并确保自己能够努力完成这项任务,CRM系统将终达到并超出每个人的期望。