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不封号的电话卡系统 |
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电销外呼系统的基本功能：
1.支持导入客户资料，自动拨打客户电话，接听后自动回拨到客户手机。
2.客户管理系统可对客户资料进行管理，方便员工查询以及查看等操作。
3.统计分析报表，可统计通话时长、意向、客户类型等。
外呼系统可以对客户资料进行管理，客户信息可以通过电脑或手机等设备实时查询，查看联系情况。同时，销售人员也可以随时查看自己的客户资料，从而提高工作效率和工作质量。
在智能客服外呼系统中，通过多线技术，将接听率提高到高程度，如：快速挂断，应答率和通话率高，甚至还会配合语音识别、反诈骗系统等判断用户态度诚实性等，进一步提高客户满意度。除此之外，智能客服系统还会分析咨询内容，对客户进行个性化的服务，提高了用户粘性和客户满意度。
