艾谷——“小程序”商业化社交购物或将率先爆发

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　 “小程序”自年初上线至今，已开放了包括公众号关联小程序、门店小程序等在内的众多功能。记者从22日的上海公开课了解到，接下来“社交购物”作为小程序商业转化力较强的场景之一，或将取得应用上的突破。从蘑菇街、SEE小电铺的交易数据看，小程序对于电商引流的影响达到指数级别。昨日，团队还透露，未来将从服务直达搜索、好友社交传播、小程序+公众号、连接线下门店等功能出发，帮助小程覆盖更多场景。

　“社交购物”引流效应明显

　　今年1月，“小程序”如期面世。小程序团队昨日透露的新统计显示，上线7个月以来，小程序已开放了众多功能领域，涉及政务民生、交通出行、金融、旅游、酒店、餐饮等行业。

　　对于“小程序”已覆盖的多个场景，SEE小电铺CEO万旭成认为，将率先获得成功的领域还是电商。“电商不像医疗等行业需要长周期的培育，其在线上已是非常成熟的产业，可基于小程序进行更多的场景创新，包括调动朋友圈、支付等更多资源。”目前，小程序电商服务平台SEE小电铺已完成B+轮融资，投资方包括IDG、晨兴资本和贝塔斯曼亚洲投资基金等。

　　据透露，SEE小电铺的客户中，雅诗兰黛等品牌约占交易额的50%；端的创新品牌(以日韩系为主)约占30%；其他的IP品牌，如一些公众号与商品的联名款等，占比约20%。作为品牌开拓公众号的渠道工具，SEE小电铺的商业模式主要是依赖品牌方的服务费、品效市场营销费用等，与年初相比，现在的平均流水已增长10倍。其中，SEE小电铺与“时尚临风”携手打造的“i爱买小电铺”小程序实现了的顾客转化率增速及高达4倍的到店率、停留时间增速。

　　对蘑菇街等传统电商来说，小程序已成为不可忽视的业务方向。蘑菇街小程序市场负责人王飞坦言，小程序不可能成为中心化的流量入口。但可以肯定的是，是新的流量市场。小程序跟生态天然相结合的能力，在转化率的提升上效率。他告诉记者，蘑菇街小程序上线3个月，已有300万新购买用户。此外，小程序社交立减金充分发挥老用户作用，在12天的活动期内，带来50万小程序新装用户，付款转化率达到18%。“的流量入口对于现有的APP是一个补充，不会有冲突。小程序大概率将成为一个电商蓝海。”王飞说。

　　小程序透露开放“”

　　SEE小电铺、蘑菇街都强调，小程序分享拼团、社交立减金、直播分享等功能都能够很好地利用“社交基因”，通过用户去撬动体系内的资源，包括群、朋友圈、一对一传播等。这是其他电商平台所不具备的优势。

　　万旭成判断，随着传统电商红利的消失，内容电商成为互联网电商的新业态，而是互联网的电商洼地。腾讯2017年二季报显示，和WeChat的合并月活跃账户数达到9.63亿。这部分用户的消费动能一旦调动起来，市场空间。

　　昨日，SEE小电铺还与钢琴家郎朗的团队合作，搭建了个由开设的小程序商城“郎朗艺术世界”。这个小程序将郎朗分散在的3000万粉丝集中起来，对其提供运营服务，包括资讯行程、演出票务、IP电商、音乐付费等增值服务。

　　正如易观分析群组总经理董旭此前判断，小程序更适合拥有使用场景的高频低深度产品。长远来看，小程序的商业化转化除了社交购物外，IP的粉丝运营、增值服务，基于社交圈子的场景活动开发等都为其变现提供了更多想象空间。

　　昨日，团队给出了小程序未来发展的几大“”，其中包括：借助复用公众号资质、模板化快速引入、自定义组件共享实现小程序快速创建，降低开发门槛；结合服务直达搜索、好友社交传播、小程序+公众号、连接线下门店等帮助小程覆盖更多场景。

　　此外，小程序关键词推广功能也正在试点，用户可通过搜索试点小程序配置的品牌词和服务词，找到小程序或相关服务。“我们希望每个推广背后都是具体的内容或服务，一方面直接帮助用户找到所需的内容或服务；另一方面也更好地帮助小程序脱颖而出。”腾讯方面称。

　　一个细节是，蘑菇街曾在今年1月小程序发布之初就进行了“小样”试用，但受制于小程序整体能力不完善而一度沉寂，直到团队高频发布小程序能力。“我们觉得它在释放一个信号，就是小程序接下来可能会成为生态下的一个承载工具，各行各业能够在里面蓬勃发展，我们不想错过这个点。”王飞告诉记者，蘑菇街现在有20个人的小程序业务团队，负责产品和运营，该团队已搬到广州的总部隔壁办公。

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