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交叉销售和向上销售 通过对客户历史、活动或公开案例的透明,与外部数据源集成,在线CRM可存储订单和交易数据。销售团队可以跟踪每个帐户的购买历史记录,以识别新的交叉销售和向上销售机会,甚至制定忠诚度计划。
移动CRM 由于缺乏共享信息,现场销售人员和办公室销售人员之间往往存在沟通上的差距。移动CRM应用程序使所有销售人员无论身在何处都可以访问他们的机会,客户,活动和其他销售数据。通过在平板电脑或移动设备上使用CRM软件,你可以在办公室外完成和在办公室内一样的工作。
销售仪表板 使用实时报告销售仪表板来监控活跃的线索和销售机会,以便及时做出明智的决策。包括图表,统计数据,销售指标和KPI图形,提供实时可见性,以提高生产力,增加销售和提高运营效率。
专注于重要活动 在繁复的活动时间表中查看关于客户活动的重要详情。并在活动发生时追踪所有相关活动,在需要采取措施时会及时接收到更新提醒。
日历整合 CRM系统将日历与您的电子邮件应用程序同步,以便轻松管理日程安排,检查可用性并向办公室或远程销售人员提醒有关新安排的任务,活动,会议,会面,电话和其他事物。
如果采用正确的方法,选择适合公司行业和业务流程的解决方案,然后通过提供正确的资源,具有明确的指标来评估其ROI并确保自己能够努力完成这项任务,CRM系统将终达到并超出每个人的期望。
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