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客户管理系统功能,客户管理系统代理,多功能客户管理系统,多功能客户管理系统 |
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交叉销售和向上销售 通过对客户历史、活动或公开案例的透明，与外部数据源集成，在线CRM可存储订单和交易数据。销售团队可以跟踪每个帐户的购买历史记录，以识别新的交叉销售和向上销售机会，甚至制定忠诚度计划。
准确的销售预测 预测、管线图和销售统计数据能够洞察预期的业绩。由于这些实时数据是可用的，所需销售时间不会浪费在编译报告或使用可疑数据做出决策上
移动CRM 由于缺乏共享信息，现场销售人员和办公室销售人员之间往往存在沟通上的差距。移动CRM应用程序使所有销售人员无论身在何处都可以访问他们的机会，客户，活动和其他销售数据。通过在平板电脑或移动设备上使用CRM软件，你可以在办公室外完成和在办公室内一样的工作。
电子邮件跟踪 通过跟踪发送和接收的每封电子邮件，在线CRM为销售人员提供了有关每个账户，联系人和机会记录的完整通信历史记录。并在潜在客户响应你的行动呼吁时自动发送相关的邮件。
竞争对手追踪 为您竞争的每个组织构建详细的概况文件，包括与他们合作的已知账户以及您正在竞争的活跃销售机会。除了详细了解您的竞争对手的优势和劣势之外，这也为销售团队提供了大量的信息，他们可以根据区域，行业垂直或其他标准来判断特定竞争对手可能在竞争中获得哪些机会。
专注于重要活动 在繁复的活动时间表中查看关于客户活动的重要详情。并在活动发生时追踪所有相关活动，在需要采取措施时会及时接收到更新提醒。
