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银泰百货联合淘宝，推出导购在家直播计划，实现了“无接触购物”。这一新零售模式已初见成效：一名导购直播3小时服务的消费者人数，相当于平常6个月服务的客流。一次直播产生的销售额，相当于在门店上了好几天的班。可以预见，随着5G技术的普及、虚拟现实技术的应用，未来更多无接触商业模式将逐步涌现。与此同时，在期间，盒马鲜生等企业开启的“共享员工”模式，既解决了电商业务激增但人手短缺的现状，又缓解了实体餐饮行业暂时歇业无力负担企业成本的困境。有预计，“共享员工”模式可能成为未来灵活用工的一种常态。
下单时间：随时都可以下单，当天22点起可预约第二天订单配送时间：快1小时送达，可自选送达时间配送费用：每单配送收5元运费配送范围：各地区商品就近配送，大部分地区都可送达特色：新鲜食材，1小时送达，一站购齐，无接触配送，大程度上降低传播风险。
盒马鲜生隶属连续19年入选“中国连锁零售业企业”的浙江省扶持大型连锁企业——三江购物俱乐部股份有限公司。当日，三江市场营销总经理李小莉告诉记者，“三江购物”是被省工商局认定的首批商号，市场口碑良好，每天有近30万顾客在三江各连锁商场购物消费，故现为“三江购物”旗下的盒马生鲜，除发扬“盒马”原有的品牌特色之外，还继承“三江购物”便宜、便利、接地气的价格优势，故开业以来生意火爆，至今，已是盒马鲜生去年起一口气在宁波连续开出的第三家门店。
从盒马了解到，年初一到今天，消费者对民生商品的需求量大增，已经接近去年全年的峰值。今天福州区域3家门店的蔬菜订货量超过20吨，是年二十九和年三十当天的的4-5倍。初一开始，盒马已经继续加大叶菜类供应量，并且在蔬菜基地、批发市场等地组织人员现场采买，生鲜类食品原则上一天一订，新鲜的同时保障市民需求，“盒马每天都有新鲜蔬菜上市。”佘咸平说。
马在杭州有14家分店，分布在各个城区。杭州盒马向“共享员工”开放的岗位主要有打包员、分拣员、上架员等上手比较快的岗位。上岗前，盒马会对新员工进行培训，上岗前几天，由“师傅”带着熟悉工作流程。此前，来自西贝、1919、温莎KTV等企业的共享员工已经在杭州盒马正式上岗。目前，因为受的影响，杭州大部分门店的上下班时间是早上9点至下午6点，根据防控和保障民生的要求，随时可能恢复原先的上班时间。为了提率，盒马方面希望以企业为单位进行联系，暂时不接受个人申请。
“云海肴”员工在盒马接受培训受病毒肺炎影响，不少线下餐饮暂停营业，大量员工只能待业，而盒马的线上订单却快速增长，很缺人。这则“招工令”，解了双方的燃眉之急，一时响应者众。“盒马对接人马先生的电话已被打爆了。”盒马全国经营管理总经理胡秋根说。
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