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智能电话机器人虽然可以代替人工进行工作，但对于一些特定的业务和行业来说还是有一定局限性的。所以很多企业都会选择购买真人外呼系统来提高销售效率。
随着时代的发展，互联网信息更新迭代速度加快，企业与用户之间的沟通变得更加频繁。而在这样的大背景下，企业需要在时间获取到用户信息，以便对用户进行分析，制定个性化营销策略。然而传统电话销售人员往往只能通过人工拨打电话获得相关信息，效率低下。智能电话机器人可以帮助企业实现多维度信息获取，助力企业营销。
由于人工成本高、管理费用高、服务品质不能、管理也比较复杂，所以电话呼叫的机械、重复、枯燥的呼叫工作可以由智能电话机器人来协助。企业在面临通话量受限、运营成本居高不下、客户资料不完善等问题时，都可以用其解决问题。
云南黑莓科技有限公司主要致力于企业客户的信息化建设，主要三方面业务，一是呼叫管理系统，二是全国各城市的回访语音线路，三是电话号码认证
