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外呼系统在使用时可以将所有的客户号码归属在公司的本地归属地，并且当客户拨打时系统会自动转接到公司的本地归属地，这种方式具有非常好的防封效果，而且在客户拨打过程中还可以进行录音。这种方式也有一些缺陷，它需要一家提供该服务的服务商才能使用，所以为了保障通话质量，建议大家还是选择一个靠谱的服务商比较好。
外呼系统是一个利用高频来防止投诉从而限制外呼的一种工具，所以号码资源很重要，如果号码资源不充足，很容易被封卡，那么选择时也需要注意这一点。
目前市面上常见的外呼系统所具备的特点。随着技术的不断升级，外呼系统也在不断升级，像是企业、企业钉钉都能支持一人多号，并且支持视频通话功能。所以建议大家在选择时尽量选择可靠、稳定、的外呼系统。
回拨线路是主叫发起呼叫，系统中间号先打给主叫，主叫接通后，系统中间号再打给被叫，被叫接通后，主叫和被叫建立通话。回拨线路方案主叫看到的是固话号码或者手机号，被叫看到的是主叫的手机号。通过这样的方式使双方都处于接听电话的状态，接电话是不存在封卡问题的。
回拨线路现只针对企业进行报备使用，运营商对于骚扰电话的整治，对高频呼出的手机卡进行封号处理，导致需要电话联系业务的企业易受牵连，但回拨线路正好能解决高频封号的问题，同时也帮运营商监管了所有的电销行业的合法性。
呼叫实时监控客户情况及接通数据，并实时反馈业务；
根据当天呼叫数量，提供富裕的线路并发储备；
拨打自动化+人工后台巡检监控；
系统支持自动时段呼叫（含节假日）；
一直致力于打破传统营销模式
努力实现人机协同、智能路由
为企业拓客赋能
什么是外呼回拨系统
进行外呼时，我们系统会向你回拨电话，这个时候就是把你的“主叫”的动作变成“被叫”，同时系统向你要呼叫的客户拨打电话，串联起双方的对话。这样一来双方就都是“被叫”的状态，在这里我们的系统就相当于双方沟通的桥梁，主叫这一步由我们来承担，你再也无需担心因为主叫呼出电话过多而被限制打电话
云南黑莓科技有限公司主要致力于企业客户的信息化建设，主要三方面业务，一是呼叫管理系统，二是全国各城市的回访语音线路，三是电话号码认证
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