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在很多情况下，人们都会对自己提出的问题进行“语义理解”，这是因为人与人之间有着很大的差异。每个人都有自己的经历、经验和知识体系，即使是同样的问题，不同的人也会给出不同的回答。因此，当我们用自然语言与智能电话机器人进行对话时，智能电话机器人会根据对话内容自动判断用户意图。
我们可以将智能电话机器人看成一个真人，它的声音和真人非常相似，而且可以跟真人进行互动，这种交流方式给人带来了一种真实感和亲切感。
使用智能电话机器人进行销售工作，不仅能够大大提高销售效率，同时还能对每一通电话的数据进行统计分析。通过数据分析，我们可以更好地了解客户的需求，从而有针对性地为客户提供服务。
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