影响的蓬勃的商机——线上商城+直播模式红利来袭

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影响的蓬勃的商机——线上商城+直播模式红利来袭

中国零售品牌的抗疫保卫战
影响的蓬勃的商机——线上商城+直播模式红利来袭

如何直播带货丨如何做线上丨有赞微商城搭建丨有赞公众号小程序对接丨有赞如何对接直播平台丨有赞运营 丨有赞刘凯丨

有赞Q1财报背后：中国零售品牌的抗疫保卫战

还没来得及重启，2020 年就要过去一半了。这半年，零售行业经历了什么？闭店关店、哀嚎遍地？库存积压、资金断裂？这是一面。

今天我们想盘点另一面。从有赞服务的商家 Q1 交易额翻倍增长中窥探到的另一面。

毫不夸张地说，2020 年季度，是零售行业在阴影下煎熬的 3 个月。这段时间，有赞所服务的零售商家们，上演了一场《抗疫保卫战》——从灰头土脸的线下，逃到无限可能的线上。

跟着财报数据，我们能见证一个疯狂增长的社交电商生态，而数据下面，是你没看见的「零售抗疫众生相」。

01 商家交易额又双叒叕破纪录！

给商家的线下业务踩下了刹车，同时也给线上业务踩了一脚油门——财报数据显示，有赞商家在一季度的交易总额达到 208 亿人民币，是去年同期的 2 倍还多。

期间有赞商家的线上交易有多猛？国民服装品牌 GXG 是一个典型。在今年 3 月份的一次活动中，GXG 的小程序销售额在 10 分钟内就突破了 1000 万。

02 线上也能开连锁！

在 2020 年季度，有赞的付费商家数量达 91209 家，同比增长 48%，三个月内新签商家达 13987 个。在这三个月里，有赞团队真实见证了来自传统品牌商、零售商的恐慌和焦虑。

有赞大客团队、商家服务团队、商家培训团队，春节假期还没结束就已经忙翻天，晚上做梦都在接待客户。

新增的商家里，相当大一部分来自线下连锁品牌大型连锁品牌都直接签约了有赞微商城连锁，一个总店下面能关联数十个、上百个网店，每个门店都能管理一个网店。线上开连锁的神操作，就这么流行起来了。

zippo期间上线 50 多家网店

03 湖北商家有多励志？

在季度，湖北商家成为了有赞生态中特殊的群体。

总部位于武汉、全国有 400 家门店的烘焙连锁仟吉，在期间闭店 180 多家。仟吉团队迅速将重心转移到线上，有赞店铺成为经营主力。通过调整商品 SKU 和客单价，开展社区团购，仟吉的有赞店铺在一个月内实现日均销售额破 100 万。

而湖北本地的美妆连锁金梦妆，则在180家门店停业后选择了直播自救。公司临时组建项目组，调动导购员在家通过爱逛直播进行带货。

直播间每天营业12 小时，有赞提供的在线货架则是 24 小时不打烊的。在情人节活动的三天里，金梦妆的直播销售额已经能基本与平时线下门店销售额持平，追回了被打垮的生意。

这些，都是期间有赞商家的冰山一角。

还有来自宁波的博洋家纺、广东的 TCL、上海的新世界大丸百货、香港的 ISA……全国各地的有赞商家，都在拼尽全力，不断创造线上增长奇迹。

企业的增长奇迹背后，是每一个不愿向认输的零售从业者。上到老板、高管，下到总监、导购、收银员，都不得不接受一轮互联网的洗礼，去适应工作方式的改变。

雅戈尔、文峰集团、狐轩服饰、赫拉臻藏、JESSIS袺夕等品牌的老板亲自抓直播业务，甚至走进直播间当上带货主播，既鼓舞了士气，还赚到了眼球。

赫拉臻藏创始人王洋在直播

有老板亲自坐镇，直播业务当然不能怂。期间，雅戈尔仅通过三场直播就实现交易额 2500 万，文峰集团在五一假期间，7 个直播间开播 15 场，带动销售额超 1000 万元。

红蜻蜓董事长钱金波在 4000 家门店停业的情况下，在朋友圈卖鞋，按下红蜻蜓全员营销按钮。2 月 14 日~17 日，连续四天，红蜻蜓小程序日销售额均突破一百万。

GXG、Teenie Wennie、凯丽丝绸的导购员开启了空中作战。一部手机+有赞销售员插件，就是全部的销售武器。凯丽丝绸的一名导购小姐姐宅家一周，照样实现了 30 万元销售额。

客户支付成功，看到后台佣金新进一笔，应该是所有导购爽的一刻。

王府井百货、文峰集团、新世界大丸百货的柜哥柜姐们，摇身一变成为了带货主播。在爱逛直播间，新世界大丸百货的主播穿梭在商场各个品牌、专柜之间，与柜哥、柜姐们密切互动，展示和介绍产品，
创造了云逛街体验。在 38 女生节一场6小时的直播中，就达成了 188 万的业绩。

新世界大丸百货直播间

全国复工复产热火朝天，一切回到初。而对零售从业者来说，有的工作方式已经回不去了。

以前老板需要坐在办公室等下级层层汇报，现在老板可以实时在后台查看经营数据，同时掌握员工工作进度。

以前店长汇报业绩、下达任务都效率极低，业绩分析全靠猜，现在店长可以在线管理所有导购员，一键布置任务、并清晰追踪所有导购员销售动作和业绩报表，后台还可以多维度自动分析业绩。

以群管理为例，通过有赞销售员助手打通企业，店长可在后台实时查看门店群成员数量、群消息数量、每个导购的群聊数量，以此了解社群活跃度和员工活跃度。

以前导购柜台站一天也卖不出几单，推销全靠一张嘴，客户离店还无法再次触达；现在导购宅家里也能给客户一键推送产品信息、有立的导购货架、顾客离店也能轻松触达，还可清晰掌握顾客购买意向。

一旦习惯了、便捷、来钱快的工作方式，谁还愿意回到原始粗放、效率低下的过去？

加速线上增长，同时加速数字化管理进程，这可能是病毒在毁灭式打击中带给零售行业的礼物。而油门一旦踩下，品牌在线上增长的路上就一去不回头了。的结束，也将是一个零售新阶段的开始。