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售后二维码有什么作用

更新时间:2019-12-04 11:03:11 信息编号:b71m8ce3q54651
售后二维码有什么作用
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  • 售后二维码,二维码营销

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售后二维码有什么作用

服务项目
产品二维码,二维码营销
面向地区
全国
如今,二维码的使用范围非常广泛,售后二维码也在其中扮演着重要角色,帮助企业更好地发展,那么售后二维码营销方案到底能够实现什么呢?
1、防伪验真
通过售后二维码查询产品真伪,消费者更放心。实施售后二维码,二次扫描就会提示已扫记录,快速辨别真伪,消费者自己动手就能验证产品的真伪,快捷,值得信赖,轻松提升品牌形象。消费者一键联系售后服务咨询,随时随地验证产品真伪。
2、产品追溯
企业可通过系统记录生产过程、去向、批次、厂家、生产日期等信息,并生成售后二维码。核心数据由企业自主掌握,为消费者提供产品流程展示环节的功能,消费者通过扫描产品上的售后二维码查询产品信息,起到放心购买作用。
让消费者成为市场稽查员,消费者在扫描售后二维码,查询售后服务信息的同时,平台后台抓取用户地理位置,比对数据库中此产品的流向,不一致将自动报警。
3、一键报修
消费者随时随地查看产品质保信息与售后服务信息,了解产品使用与维修指引。消费者随时随地一键报修,只需简单填入报修信息,信息自动转入系统,企业审核后,立即派出维修服务人员,快速解决售后问题。
4、营销互动
系统集成、支付宝等主流电子红包营销;支持线上活动自主配置,玩法多样,可在线上实施产品、礼品反馈、客户答谢、有奖问答等活动。
5、品牌宣传
企业可利用视频、图片、文字等传播表现形式,让信息通过售后二维码展现在消费者眼前,为企业品牌建设开辟崭新的道路,帮助企业提升品牌形象,每件商品就是一个品牌传播的媒介。
6、责任到人
通过售后二维码系统后台,实时关注产品售后服务质量与情况,因地制宜、准确地安排维修人员去到相应服务区域。售后二维码系统后台实时记录售后服务情况,便于企业检查,做到责任到人。
7、数据统计
企业可以在后台查看消费者提交的保修信息,记录并分析常出问题产品,与产品频发的问题,有助于维修人员的培训,有助于研发、升级产品。维修人员可查看过往维修信息,明确产品问题,提高工作效率。
企业可以获得消费者填写售后信息时,留下的相关数据,如联系方式、名称、区域等,有助于分析相关产品销售情况,有助于分析消费者画像。

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