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在销售、合同、收款过程中穿插工作流的流程管理，跨部门、跨人员操作更便捷； 内部沟通消息，实现一对一，一对多消息传递，实时弹窗提醒，生成消息记录，有效记录工作进程； 上级对下级或平级间任务下发或传递，详细记录任务执行过程和内容；并可实时提醒； 个人日程管理，记录个人日程安排，并到时提醒，避免因工作繁忙造成工作疏漏； 详细记录员工工作总结，工作报告； 公司规章制度、话术等知识库管理，员工随时学习，及时解答客户的相关提问；
CRM(Customer Relationship Management)--客户关系管理，是一种以"客户关系一对一理论"为基础，旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。通过CRM系统可以更好的处理公司运行过程中的信息管理问题，增强了公司的能动力，节约了不必要的人力物力。 CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。
设计公司客户管理系统crm功能模块 客户管理主要内容有： 姓名、职务、邮编、公司名称、地址、公司网址； 客户级别：决策层、管理层、技术层、财务； 客户类型：、开发商-国企、开发商-上市、企业等 客户来源：参照“营销跟踪管理”中客户客户来源； 基本信息：固话、手机、传真、qq、微博、、年龄、爱好、生日、纪念日等。
