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不封号的电话卡系统 |
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线路稳定可靠,通过线路技术保障设备安全。线路稳定可靠,可为企业节省大量的人工成本和时间成本。
支持电话录音回传功能,可对录音进行分析处理并进行存档。
电销系统支持批量导入客户资料,自动拨打电话,一键呼出,解放双手;
外呼系统支持自动语音播报,客户那边有接听的功能,可根据通话内容进行智能质检,通话内容清晰明了,提升电话沟通效率。
客户资料批量导入导出到电脑,支持 Excel/word/EXCEL格式文件导入。
不需要人员培训就能快速上手,节省企业培训成本。
降低员工的离职率,让员工在公司更加稳定。
减轻企业对员工的管理难度和强度,降低企业内部管理成本。
外呼系统可以对客户资料进行管理,客户信息可以通过电脑或手机等设备实时查询,查看联系情况。同时,销售人员也可以随时查看自己的客户资料,从而提高工作效率和工作质量。
传统的客服体系采用人工座席操作,人工客服人员无法满足企业高速发展的需求,而外呼智能化可以解决这一问题。现在大多数的智能客服系统都提供了客户端软件,通过透明流程与客户进行沟通,增强了企业对客户的管理。防封号就成为了智能客服系统考虑的问题。
在智能客服外呼系统中,通过多线技术,将接听率提高到高程度,如:快速挂断,应答率和通话率高,甚至还会配合语音识别、反诈骗系统等判断用户态度诚实性等,进一步提高客户满意度。除此之外,智能客服系统还会分析咨询内容,对客户进行个性化的服务,提高了用户粘性和客户满意度。
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