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智能电话机器人还可以根据用户输入的内容来进行回答,比如当你说出“我想要咨询一下 XX产品”时,智能电话机器人就会根据用户的话语内容进行回复。与此同时,当你说出“我需要一个 XX产品”时,智能电话机器人就会根据你所输入的内容进行回答。这种“人机对话”的方式可以有效提升用户体验,加深对产品的理解。
智能电话机器人在通话时是会受到很多限制的,比如在进行通话时的音量、语速等都要进行控制,因此并不适合一些比较急躁或者是脾气比较大的人来使用。
智能电话机器人虽然可以代替人工进行工作,但对于一些特定的业务和行业来说还是有一定局限性的。所以很多企业都会选择购买真人外呼系统来提高销售效率。