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因为语音群呼系统是外呼型呼叫中心的一个功能,所以,它并不需要像电话号码接入一样,受控于通讯的三大运营商。市面上有一些语音群呼系统软件,根本无需通过运营商拉线,也无需部署呼叫中心,只要开通了呼叫中心的账号密码,通过坐席连网就可以提供语音群呼功能,可以说是非常方便。
为了考虑到语音群号的使用效果,企业需要关注是使用的实体线路还是的方式。前者通话信号好,稳定流畅,缺点是资费较贵,后者通信质量受网络质量影响较大,但是优点是价格更低。
硬件成本:服务器数量是根据用户需要建立的坐席数和业务规模来决定的。服务器不同的性能和容量,费用不同,通常从几千元到几万元不等。
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