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目前市面上的外呼系统主要分为两种，一种是回拨系统，另一种是通过中间号的外呼系统。那么两种系统到底有什么区别呢？
回拨系统需要运营商来开通，中间号的外呼系统则可以自己开发，自主申请。
回拨的线路不限地区、不限号码数量、号码稳定不封号，直拨线路可无限增加号码。
外显400开头的固定电话，这种号码在使用过程中会出现不受控制的情况；
虚拟线路，这种线路使用外显的号码就是我们常说的虚拟手机号，这种号码不受控制；
外呼系统一般都是由运营商提供，在号码接通后会有一个人工转接，而在转接过程中，线路会直接拨打该号码，而且呼叫次数较多的话也会被封卡。而使用外呼系统的话，每一个客户的接通时间是很短的，而且这种接通率比较高。因此使用外呼系统的话，外呼的次数不多的话也不会出现封号情况。
电话线路除了使用400开头的虚拟号码作为外呼号码，还有一种方式是使用全国号码资源。全国的号码资源不仅能给企业提供稳定、、安全的电话沟通方式，而且还能给企业提供更多的潜在客户资源。所以选择时要注意一下这个问题。全国号码资源充足是外呼系统选择时需要注意的另一点。
对于电销行业来说，一旦电话卡被封，整个销售部门直接瘫痪，任何业务将无法进行，回拨线路能够很好的解决电话卡被封的问题。
那么什么是回拨线路？它又有哪些优势呢？
回拨线路又称回拨系统，回拨电话，双向回拨线路等，
回呼的字面意思就是电话回过来呼叫的意思，表现方式是打电话的时候，会接到一个来电，待机主接听后，才会发起被叫的呼叫。
回拨线路能力平台都是由三大运营商提供，并要求完整的报备手续和要求，针对不同的行业开启了不同的回呼系能力平台，比如有的平台可能只能做地产，有的只能做教育等。
呼叫实时监控客户情况及接通数据，并实时反馈业务；
根据当天呼叫数量，提供富裕的线路并发储备；
拨打自动化+人工后台巡检监控；
系统支持自动时段呼叫（含节假日）；
一直致力于打破传统营销模式
努力实现人机协同、智能路由
为企业拓客赋能
云南黑莓科技有限公司主要致力于企业客户的信息化建设，主要三方面业务，一是呼叫管理系统，二是全国各城市的回访语音线路，三是电话号码认证
