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AI电话机器人是一款适用于电话营销场景的智能语音交互系统。我们在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术。通过电话机器人智能外呼代替人工拨打，达到意向客户筛选、目标客户锁定、不同客户分类的目的，有效降低人力成本的同时，帮助企业提升客户体验、提高营销效率。
随着信息技术的发展，传统的电话营销方式已经越来越不适应市场的需求，智能电话机器人成为了许多企业在营销中的工具。
据调查显示，有超过80%的企业都在使用电话机器人进行获客、线索筛选、销售跟进、客户回访等工作。而且，大部分企业都采用了 AI电话机器人来完成这一工作，而传统电话机器人则被称为“人工ZZ”。
传统电话营销方式则是需要人工每天拨打大量的电话，效率非常低。而且，每天都会有大量的无效电话。
智能电话机器人在工作时无需人工介入，并且在不影响工作效率的前提下还能节省大量人力成本。
智能电话机器人采用的是人机交互方式，可以根据对话情况进行打断、再接、或者是拒绝。而且机器人还可以对对话进行录音，并在下一次与客户进行对话时进行使用。
在使用电话机器人时也要注意一些细节，例如：选择正确的语音识别引擎和语义理解引擎，避免在电话中出现无法理解客户需求和意向的情况；同时要注意在使用电话机器人时的语气和态度，尽量不要出现咄咄逼人、态度生硬等情况。
节省了人工成本：相比传统的人工电话营销，电话机器人可以24小时不间断地工作，从而节省了大量的人力成本。
提高了工作效率：电话机器人可以批量进行外呼，并且通过的人工智能技术，可以识别用户所说的关键词，并根据关键词进行智能判断。这样，企业就可以根据客户的需求快速地找到相关产品，从而提高工作效率。
云南黑莓科技有限公司主要致力于企业客户的信息化建设，主要三方面业务，一是呼叫管理系统，二是全国各城市的回访语音线路，三是电话号码认证
