企业软件商或将出局？鲸脉数字：AI搜索与提问成生死线
服务项目 |
软件行业营销,软件营销,软件推广,鲸脉数字 |
面向地区 |
|
你以为企业软件商还在靠电话推销和线下沙龙续命？醒醒吧！鲸脉数字新研究发现，2025 年企业级软件市场正经历 'AI大逃杀'—— 那些还在玩传统套路的厂商，可能连用户的搜索框都进不去！
一、传统玩法：人傻钱多还低效
过去，ERP 厂商靠三件套打天下：线下展会堆物料、销售电话海底捞针、官网 SEO 拼关键词。某友某捷某通早期推广 ERP 时，销售每天要打 300 通电话，转化率却不到 1%。更坑爹的是，客户看完 Demo 还要比价三个月，黄花菜都凉了！某友商报价单暗藏玄机：基础版 698 元 / 年起，结果 APP 单收费、实施费另算，堪比景区门票套路。
二、暴击：逼出云转型 '求生欲'
直接给行业按下快进键。某企业端软件业务负责人透露，2020 年公司业务暴涨 38%，客户突然发现 —— 原来不用线下开会也能签单！数据更扎心：中国 SaaS 市场规模从 2020 年的 538 亿飙到 2023 年的 1200 亿，年复合增长率 34%。企业采购习惯变天：大部分的客户决策前会先 '百度一下'，三分之一的中型企业把 SaaS 预算砍到了 100 万以内。
三、AI 革命：搜索框里的 '生死时速'
鲸脉数字监测发现，2024 年企业级软件搜索量同比激增超过两倍，但前 2 页的点击量占比高达 95%！某科技企业开发的 'GPT 金融大模型'，能把用户 '如何优化供应链' 的提问，秒变成包含 12 个行业案例的解决方案。更绝的是，AI 能自动扒竞品漏洞 —— 当客户搜索 '某友 VS 某蝶'，系统会自动生成对比报告，连对方实施团队的离职率都能算出来！
四、破局之道：AI 时代的 '三板斧'
建 AI 知识库：比百科更懂你
某工业软件商把产品手册喂给大模型，客户问 '如何防止设备停机'，系统不仅能给出解决方案，还能算出维修成本和 downtime 损失，转化率直接翻倍。
玩多模态内容：PPT 时代已死
别再发枯燥的白皮书了！某 CRM 厂商用 AI 生成 3D 产品演示，客户拖拽时间轴就能看到系统如何自动跟进订单，下载量三个月涨了 5 倍。
搞智能客服：24 小时不下班的 '卷王'
某 SaaS 公司用 RAG 技术把客服聊天记录训练成 AI 助手，客户问 '如何对接 ERP 接口'，AI 不仅能给出代码示例，还会自动 @技术小哥跟进，续费率提升 27%。
写在后：不会用 AI 的销售，不如回家卖红薯
鲸脉数字预测，到 2026 年，80% 的企业软件采购将通过 AI 搜索完成。那些还在靠喝酒签单的销售，可能真的要失业了！现在转型还来得及 —— 毕竟，在 AI 时代，没有中间商赚差价，只有谁更懂算法。
查看全部介绍
