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第二，创新措施，做好物业管理。
为更好的提升物业管理工作的服务质量，在下一步工作的开展中，我将会创新工作措施，把业主纳入到社区管理的范畴之内，进一步发挥社区优势，切实将小区管理和社区管理紧密结合起来，让业主也能更多地参与到小区管理和社区管理中来，更广泛地倾听业主的心声。并且在此基础上，通过积极引导和团委书记竞聘稿政策宣贯，更好的协调业主、物业管理公司、业主之间的关系，使之对小区管理达成共识。
第三，以吃苦耐劳，求实创新的态度，找准工作切入点。老实地讲，在金融体制改革不断深化，银行业竞争日趋激烈的形势下，要保持我行各项业务的稳步发展，将是一项长期而艰巨的任务。因此，我把坚持开展以客户为中心的服务作为其重要手段，在创造良好的社会形象的同时，要求业务人员提高工作效率，尽量方便客户，让客户能主动上门寻求服务。
2、规范服务大厅、物业、居委会三者关系，对居民反映强烈的问题，要有措施有回音，让居民知道我们在尽心做工作，不推诿扯皮，要合力办公。
3、针对弱势群体切切实实开展工作，要工作开展，必定有费用的花费，有人员的到位，社区管理和村级管理有一定的相似，但是村官和村民是一起成长的，比较了解，我们的社区工作人员要抽出时间在各小区走走看看，如果能熟悉到谁家住哪里随口道来，“服务”一词就会发挥他的实效，要多走多看多了解。
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