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淘宝客服外包业务，客服外包工作室，企业网站在线客服
【天云祥淘宝客服外包业务】从事；为您提供淘宝客服外包业务，客服外包工作室，企业网站在线客服等外包服务，相信不管是对于买家还是卖家来说，都应该深切地了解到，评价体系是网购双方参考的重要标准，很少有卖家会去设置买家的好评率拦截，但是几乎每个买家都会在购物之前，查看店铺的相关评价。所以评价体系的重要性不言而喻。
【淘宝客服外包业务找天云祥外包服务商】天云祥网络科技有限公司，九年外包经验，现有团队成员500多人，2%研究生学历,60%大专以上学历，20%本科以上学历，中专占比20%高中占比20%团队成员毕业于北京航空航天大学、武汉理工大学、湖北大学、深圳大学等国内大学。天云祥公司非常注重人才的培养和发展，将49%的股份给予核心管理人员以及资历老的员工，团队稳健发展，良好的组织结构和人才晋升通道。
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联系电话：—135_3095_4096(_同-号)
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沟通技巧：
面对中差评，我们也要直面沟通的恐惧。并在和客户沟通的过程中做到以下几点——
1. 表达的语气要足够亲切、诚恳，语速要适中，不能太过急促，要让客户知道你致电的目的；
2. 客户中差评的原因可能会直接写在评价中，我们要提前做好功课，如果客户没有写明原因，直接给的中差评，那么就需要向客户了解一下给中差评的原因。找出症结所在，抱着解决问题的目的，才能对症下药，。
3. 给客户提供多种解决方案，供客户选择，补救客户的用户体验感；
4. 沟通不管结果如何，都要在结束语的时候，都要保持友好，这样才会有下一次沟通的机会。
5. 真诚地向客户致歉，如果确实是店铺方面的责任，不要推脱和逃避；
【天云祥】服务理念：服务好每一个客户，让客户花更少的钱，获得更大的回报。让你满意给你惊喜！
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天云祥客服外包，经验丰富，能迅速的适应各种业务，而且提供全面性的服务，严格质量控制服务质量，全面展示，的服务，的服务。
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