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外包公司有哪些,外包客服怎么收费
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【电销小知识】
电话-营销如何挖掘客户的需求
电话-营销工作的关键是将客户的潜在需求转成明确需求,这一工作主要通过与客户的交谈,不断引导客户,终使客户的潜在需求明确化。
,用简洁的开场白赢得客户的好感,然后引导客户明确潜在需求,引导客户发现自己的问题,激发客户的需求,并将需求具体化。促使客户做出购买决策。
当电话-营销人员获得客户相关信息之后,就需要探索客户现在对企业产品应用方面的态度,这样有助于进一步激发客户的明确需求。
电话-营销开场技巧
作为一名的电话销售员,在初次打电话给客户时,要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。所以也就是说在这关键的30秒钟内要清楚的让客户知道几个方面
:我是谁,是哪家公司;
第二:打电话的目的;
第三:产品对客户有什么用途,优势;
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江先生: