服务项目 |
制造业,教育行业,地产,金融 |
面向地区 |
全国 |
客服外包公司,呼叫中心服务外包公司
客服外包公司,呼叫中心服务外包公司
【飞鹰电销】找客服外包公司,服务外包公司,的客服外包团队,为您提供个性化定制服务,服务质量。选飞鹰电销团队,值得你信赖!咨询电话:
【客服外包公司找飞鹰电销】湖南融祥信息科技有限公司新型客服外包平台,连接社会人力资源与企业客服需求,通过互联网众包模式重构雇佣关系,通过技术创新优化客服工作模式,为商家及企业提供、、灵活的客服服务。
【电销小知识】
,要对自己的产品/服务有透彻的认识。拔打电话前要理顺自己的思路;对企业自身的产品一定有充分的了解。所谓充分的了解,就是包括对产品的基本性能,特之处,与同类产品的之处,都了如指掌。如果连你对自己的产品都认识不清,那么试问你是如何将你的产品介绍给你的客户的呢?
第二,第二,掌握一套自己非常熟悉的交谈模式。也就是,一开始应该说什么,接下来应该说什么,如果客户问不同的问题,你应该怎么样回答。客户有可能会问哪些问题,怎么样把客户引导到产品的兴趣点上来。作为电话销售人员,在拔打电话定要充分准备好。拔响电话后,就应该将精力放在与客户的沟通之中了。当然,上述过程应该一气呵成。不要让对方等了大半天都没反应,如果是这样,对方会毫不犹豫的把对方给挂掉了。一个潜在的客户,就会因为你慢吞吞的反应而浪费掉了。
第三,要学会尊称。得体的称呼可以提高作为电话销售人员的你的品位和素质。一般对男性尊称“先生”,对女性尊称“小姐”或“女士”。 如果您知道客户的具体职位或职务的,可称呼其职位,并在前面冠以客户姓氏,如“杨经理”、“陈部长”、“李总”等。 除此之外,以下的一些常用语言,电话销售人员也要掌握。敬语:“劳驾,费心了!” 、“……对不起,打扰了。”、“非常感谢!”、“对不起”、“耽误”、“妨碍”、“打扰”、 “请”、 “请赐教。”“请支持。”、“帮助”、“理解”、“支持”、请教、借光、劳驾、久仰、幸会、拜托、告辞。
【飞鹰电销】省时省力省费用,快速组建售后客服团队,为您提供的客服外包公司,呼叫中心服务外包公司等服务,服务+满意服务+实在价格!
我们提供的呼入服务,提高客户满意度,为贵公司降低成本,改善变动费用,创造更高的价值
湖南融祥信息科技有限公司
地址:湖南省长沙市天心区水竹街1号香墅美地家园1号栋725
江先生: