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拨号软件自动呼叫软件

更新时间:2018-10-23 14:48:03 信息编号:232680917
拨号软件自动呼叫软件
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详情介绍

拨号软件自动呼叫软件

服务项目
电销软件,,自动呼叫
面向地区
全国
品牌
其它
版本类型
其它
软件类型
其它
软件形式
标准版(盒装)
语言版本
简体中文版
支持用户数
1用户
拨号软件 自动呼叫软件

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  1、外呼管理
  根据业务任务设置问卷调查,坐席或组长可自由设置样本导入

的号码库建立外呼任务,客户接通自动转接到被分配任务的坐席,

客户强烈拒接号码、未接听号码、等未接通结果反馈与记录,客户

可设置N秒后未接自动挂断;
  2、录音管理
  所有通话自动录音;
  3外呼定时
  客户不方便接听电话号码,由坐席做标记,设置外呼时间,待

下次外呼使用;
  4、外呼弹屏
  外呼弹屏记录客户的信息,记录的内容字段可由管理员自行调

整;
  5、坐席组管理
  一套系统可分不同坐席组管理,每组又可对该组坐席进行管理


  6、质检要求
  质检对坐席转过来标记为成功的录音进行质检,有问题的录音

可做相应的标记和修改;
  7、报表统计
  可统计坐席外呼总量、成功总量、通话时长等多种数据报表;
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