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为了考虑到语音群号的使用效果,企业需要关注是使用的实体线路还是的方式。前者通话信号好,稳定流畅,缺点是资费较贵,后者通信质量受网络质量影响较大,但是优点是价格更低。
呼叫中心电话系统可以帮助企业提供的呼叫服务,还可以整合业务流程,大大提高工作效率。但呼叫中心系统有多种配置,不同收费模式。那么,呼叫中心系统有哪些收费模式呢?下面我们就来介绍。
软件成本:一般来说,软件采购成本从30万到50万不等。这与软件的开发质量和制造商的定价策略有关。
座席费:私有云的坐席费与公有云不同,私有云是一次性买断费,一般为2000元/个,如果采购规模增加,可能会有些折扣。
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