小程序开发在线酒店预订系统开发定制开发

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传统酒店行业在运营过程中，常常出现高峰期前台排长队、淡季房间空置率高、顾客粘性低难以沉淀等问题。我们提供的酒店预订小程序，配合会员等级身份，解决酒店客房的预留分配问题，为酒店行业智慧管理、运营提供了全新思路。
一、小程序的优势
（1）引流
以前顾客预订酒店，需要通过携程、去哪儿等大平台，问题在于顾客这一次订了你的酒店，下一次不一定会订你的，顾客流失率非常高。而小程序开放的“附近的小程序”功能，则是的解决了这个问题——顾客可以看到附近5公里内的小程序，这意味着顾客可以直接通过商家的小程序获取到酒店的各种信息及位置。酒店通过小程序将线量引导至实体门店，而实际体验过服务之后也有可能通过小程序分享功能带来更多的用户和流量至线上来进行预订，实现线上线下流量的整合互通。
（2）个性化
现在是追求个性化的时代，酒店行业想要重围自然也要打造更加人性化的酒店服务。传统酒店，客户想要咨询什么问题必然通过打电话或者自己去前台，然后前台再传递给相关工作人员，效率低下，客户体验度非常不好。有了小程序，商家则可以通过小程序页面，直接向工作人员发出服务请求，更为方便、快捷，在一定程度上提升了顾客的满意度。
相关负责人说道：“酒店作为一个服务场景，场景应用比较丰富，想象空间较大，所以我们开发了酒店小程序，让其转化更多的商业价值，这是酒店小程序的潜力所在，也是与其他小程序大的不同。”
（3）数据库
拥有数据库就代表拥有财富，通过酒店小程序商家可以建立自己的数据库，了解更多的顾客信息以及需求、喜好提供更贴心的服务，提升用户的满意度带来更多口碑的传播。以往酒店因为放在其他平台上，无法自己随时更新客房数，数据更加准确。
业内人士表示，在小程序诞生之前，消费者预订酒店的方式主要有：其一，通过官网或APP(需要下载安装APP);其二，通过第三方旅行网站(平台如果不正规，容易造成预付款损失);其三，打电话给酒店(得花时间找到电话号码)
二、酒店行业为什么需要酒店预订小程序?
(1)预订功能
作为一个酒店小程序，大的用途就是预订房间。用户进入酒店小程序，下单预定酒店，用时更短，订房效率更高。
(2)随时使用
消费者无需单下载或安装APP，大大降低用户使用成本，提升在线预订酒店的效率。通过扫码或搜索关键词等方式，用户进入酒店预订小程序，即可浏览酒店的详情，查看房间介绍并完成下单，成功预订房间。
(3)一键查看附近的房
进入酒店小程序，系统立即会根据你的位置，展示附近所有的酒店，出门在外不管是出差、还是旅游，大家再也不用担心找不到合适的酒店了。
二、湖北笑一回科技酒店小程序怎样解决旅客住店“痛点”
除了酒店小程序常用的功能外，小程序技术提供商湖北笑一回科技根据酒店业客户的实际需求，在类似美团酒店+预约小程序的基础上，增添了以下几个非常实用的功能，解决旅客住店“痛点”。
(1)会员身份管理。
湖北笑一回科技酒店小程序的亮点是，支持不同会员等级属性，比如注册卡会员、银卡会员、金卡会员、黑金卡会员等。会员等级不同，享受的会员福利和待遇也不同，可以赢得更高的客户忠诚度。
(2)酒店预留时间管理
通过湖北笑一回科技酒店小程序，酒店可以根据旅客会员等级，设置不一样的预留时间，提升酒店房源利用率，
举例来说，比如普通会员3月18日预订入住，可以预留到当天18点;而拥有尊贵身份的会员，则可以延长预留时间，预留整晚的房间。值得关注的是，在酒店预留了房间，旅客没有入住的情况下，小程序系统也可以自动扣款。
(3)免押金入住管理
很多比较传统的酒店需要交押金入住，顾客等待查房、退押金等环节造成用户体验下降。湖北笑一回科技研发的酒店预订小程序在线完成支付，支持旅客免押金入住，住完即走，更受用户欢迎。此外，酒店小程序有评价功能，酒店可以每天汇总客人评分，统计客人需求，及时做出改进，并提前预测变化。
三、酒店预订小程序提高酒店业竞争力
业内人士表示，如果企业拥有整合资源的能力，可以打造美团酒店+平台式的酒店预订小程序，让单体酒店、小规模酒店等进驻到平台;如果是连锁酒店集团，打造自有品牌的连锁酒店预订小程序，更能提升用户体验，并节约酒店运营成本。

据介绍，湖北笑一回科技有限公司，是一家集信息化解决方案咨询、设计、开发、实施、运营为一体的互联网+软件定制机构主要业务有公众号开发、小程序开发与定制、网站建设、APP开发、企业软件定制等。目前提供的酒店预订小程序解决方案，已被多家酒店企业所采用，让旅客订房更，同时提升酒店房源利用率，为酒店创造更多盈利空间。