河南郑州有赞运营中心社群如何帮助母婴行业成功转型？
河南郑州有赞运营中心| 社群如何帮助母婴行业成功转型？
【干货目录】
1、公司定位决定公司发展，会员定位决定未来宽度
2、社群是一个从量变到质变的蜕变
3、掌握数据就掌握未来
有句话相信大家都听过：你遇到的99%的问题都一定有人已经很好的解决过了，你需要做的就是找到那个人并向他学习。
我们七步堂非常庆幸遇到了桔子会和廖桔，在廖桔的指导下，一年时间从一场培训60个学员，发展到每场200+学员。接下来给大家分享社群是如何帮助母婴行业成功转型。
01公司定位决定公司发展，会员定位决定发展宽度
公司定位
为什么我把母婴行业称为是一个细分行业？很多培训课程是针对全行业的，不管你做什么行业都可以来听，但我们不一样，我们只做母婴行业，而且只针对母婴门店的老板，连业务员、代理商、品牌方我们都是拒绝入场的。
可能会有人问，一般做培训就需要人多，如果把培训细分到了某一行业链条中的某些特定人群，那市场岂不是被自己压的很小，而且全国开母婴店的老板能有多少，能每个月来武汉上课的有多少，公司的前景怎么办？
为什么我们会把客户定位在母婴门店的老板？，母婴门店处于行业链条的前端，他们是既有消费能力又有学习动机的人。其次，虽然地域不同，但是每家门店遇到的问题其实是大同小异，适合一对多的培训方式。再次，尽管门店老板分布较散，但相对品牌方、代理商来说人数还是占优势的。
会员定位
我们通过在桔子会学习的社群理念，把会员做了一个初步的划分，这里分享一下我们的会员体系和产品体系：3600的VIP会员，39800的高等级KA会员，以及仅收300元场地费的引流大课。
为什么做了这样的设计？一部分是学习桔子会的会员递进理论，先利用300元的课程引流，然后通过课程去成交会员。一部分是出于母婴行业的特质，母婴行业的培训普遍都是免费的，并且是包吃包住。所以在这行做纯培训公司的步是要改变客户的思想，让他理解知识是要付费的。
当你把客户划分在会员等级里，把课程包装成会员权益的时候，客户就不会过多的纠结产品本身和纠结价格，心态会变成我是在体验服务，我们后续的工作也更加容易进行。
02社群是一个从量变到质变的蜕变
公司的各种定位做好之后，次的客户从哪里来成为了摆在面前大的问题。
我们也是跟桔子会学的——转介绍。七步堂的期总裁课程是在去年4月开的，在那之前我们用了3个月寻找批客户，下着大雪去代理商的订货会做培训引流，给熟悉的代理商、品牌方打电话让帮忙介绍。终，四月份的课程终于开起来，80个学员，一半是老朋友凑数。
当时的团队加上老师也一共只有4个人，找朋友来做的主持，虽然一切都是尝试，但那一次我们成交了12个KA会员。尽管收款不多，不过整个团队对后面的发展充满了信心。
社群是一个从量变到质变的蜕变。去年12月份的课程我们预计的参会人数是200人，后来了230人，到开课的当天还不断有人不知道从哪里听到消息过来。一方面是因为前期的准备工作比较充分，另一方面随着老客户基数不断的增长，转介绍的能力会变得越来越强。
在发展社群的过程中，也遇到了区域保护的问题。去年12月的课程中，有6个人想要成为我们的KA会员，但是由于区域已经和老会员冲突，我们就只能全部拒收了。
区域保护虽然减少了我们客户总量，但增加了成交率和转介绍几率。因为这个原则，许多VIP客户开始重视，逐渐升级KA以求获得区域保护，稍微有些能力的新客户也会担心他的竞争对手如果来了，他就失去了这个资格，所以更加积极的入会。而且会员的复训率也提高，有的会员甚至每期必到，因为在这里的所有人虽然都是同行，但没有任何竞争关系，分享起来毫无保留。
这个也是廖桔课上讲过的，越封闭越开放，因为我们顺应行业做了区域保护，所以老客户更加愿意转介绍朋友，新客户更加注重自己的利益入会更积极。
03掌握数据就掌握未来
后一点，要掌握数据。其实在某种程度上，我们整个培训公司都可以看作是数据收集、吸粉阶段，当全国每个地区都有我们的会员的时候，我们的数据量变大、这个社群体系成员变多，而大家又都是开母婴门店的同层次会员，资源的利用会变得多种多样，后续可能就不止局限在培训方面了。
七步堂目前才成立一年多，团队人数也不多，许多想法还有待一步步去实现。今年我们的会从活下来转到快速发展，除了发展团队，更重要的是发展我们的传播渠道。
比如，我们将解决母婴门店新员工上岗培训和老员工话术不的问题，把母婴门店里所有的产品全部整理编辑成完整有逻辑性的话术，帮助导购提升业绩，导购哪个产品不会卖，只需要翻阅书籍查找相关话术就可以了。
我们在去年7月份做过一次多群直播，3天建群，后群人数达到了14675人，所以如果用群直播课程为导购书籍进行裂变引流，价格又不高的话，相信效果应该是非常不错的。
被传播与被关注是伟大的营销力量，我们的线上课程、知识的书籍出版、群课程定期直播都将逐步去实现，而这所有的板块都将互相打通，可以立运营，也可以为其他板块输送血液。
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