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根据GB/T 19001—2000 idt ISO9001:2000标准的要求，建立以过程为基础的质量管理体系。各级管理层按照”P-D-C-A”的方法，系统地识别、策划和管理各个过程，建立程序和相关制度，并根据需要形成文件。其中产品设计开发过程、工程实现过程等主要过程形成了相应的制度及体系文件。

设计和开发评审：由开发项目组组织有关部门和人员，按程序文件规定的方法评审，并做好记录。设计评审的参加者除要求的外，还应包括与评审内容相关的设计人员。对于评审识别的任何问题及提出的必要措施，由项目经理实施改进，改进措施应做出记录。评审记录、改进措施的记录随开发文件一并归档。

设计和开发更改的控制：所有更改和修订经原审批途径进行审批，或由设计更改的实施部门负责人批准。设计更改经过评审和验证，必要时组织设计确认。对设计更改的评审包括对已投入使用的产品及产品的其他组成部分的影响，提出处理意见。

质量控制：软件开发阶段划分的目的是为了便于形成基于里程碑的软件开发质量控制体系，每个里程碑都是一个质量控制节点，这些质量控制节点贯穿于整个软件开发全过程，从而构成软件开发的质量控制体系。
贯穿于整个生命周期中的QA活动依据一整套的规范来进行，在每个里程碑结束时质量控制机构SQA（由技术质量部和测试小组组成），根据相应的软件开发管理规范及应用要求对阶段成果进行评议控制，确保应用开发的顺利进行，及交付的应用系统能够满足业主的使用需要，确保交付的系统能够代表项目承建方的整体技术水平。同时也有利于规避软件开发风险。
质量措施：为确保软件生存月期的各阶段的质量要求得到满足，要求按照ISO 9001系列标准对本项目进行质量管理和控制。分析、设计、开发、安装和维护等各阶段活动均按以下要求监控质量：
实施预防与校正措施，目的：制定有效、切实可执行的预防和校正措施并贯彻执行。对业主方项目组提出的意见明确处理规程，积极预防不合格的现象发生，校正已发生的不合格现象。
工作程序：预防为主、采取预防措施。根据项目实施进度，预防项目各阶段可能出现的问题，采取相应的预防措施。
出现问题（不合格现象）、及时采取纠正措施。同时，分析不合格现象产生的原因，及时采取纠正措施，并控制不合格现象的影响范围，同时控制不合格现象再次发生。及时记录故障现象，制定出文档，以备以后查询。预防与纠正措施要经过双方共同评审。