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如果我竞聘成功,我的处事原则和风格是:
一个好的管理者除了对下属严格要求,严密制度,严守纪律的大胆管理,还应讲究领导的艺术。我认为,要把客户当“上帝”,要把员工当“上帝”。因为,客户对建行的满意度是从员工的满意度开始的,并与员工的满意度成正比例发展的。
我将用真情和爱心去善待我的每一位同事,使他们的人格得到充分尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。从而在与员工交往中凝聚合力,增强员工的集体荣誉感,在工作中形成动力,使我所属的部门成为一支充满活力和战斗力的集体。
二、做好便民服务大厅的为民服务工作。
不但是我,服务大厅的每名员工都要做到一点:从自己身边的小事做起,居民来到大厅主动打招呼,微笑迎接,问候一句话,倒上一杯水,让到站的居民感受社区大家庭的温暖。同时服务大厅要做好以下几方面的工作:
1、完善乐百家服务档案,进一步规范电话和来人接待程序和文字记载,服务有规范记录。
品牌名:欢鹰文案
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