交叉销售和向上销售 通过对客户历史、活动或公开案例的透明,与外部数据源集成,在线CRM可存储订单和交易数据。销售团队可以跟踪每个帐户的购买历史记录,以识别新的交叉销售和向上销售机会,甚至制定忠诚度计划。
报价管理 从使用标准产品列表的简单报价到涉及捆绑产品和服务的提案,CRM报价解决方案可帮助销售团队快速生成报价。对于包含多个行项目的报价,可以跟踪成本,利润,零件编号和修订,从而改变报价质量,并减少管理,让销售人员有更多的时间销售。
竞争对手追踪 为您竞争的每个组织构建详细的概况文件,包括与他们合作的已知账户以及您正在竞争的活跃销售机会。除了详细了解您的竞争对手的优势和劣势之外,这也为销售团队提供了大量的信息,他们可以根据区域,行业垂直或其他标准来判断特定竞争对手可能在竞争中获得哪些机会。
合格线索 一个潜在客户被一个销售代表认为是合格的,而在另一个销售代表看来完全不合格,这种情况并不。CRM流程为用户提供业务规则支持的指导步骤,以消除主观判断,并通过确保获得更多经验证合格的线索给销售来提高机会质量。
共享销售文档 CRM为您的团队提供了一个有效的平台来共享销售材料和其他文档,帮助他们改善沟通并实现更多销售 -尤其是在销售团队分散的情况下。对于文档管理,CRM软件应用程序可以与其他存储资源上的库集成。
管理用户访问 通过使用安全许可,在线CRM使销售团队能够通过限制授权用户的访问来保护他们的数据,并确保仅基于定义的角色或单个销售用户名授予访问敏感数据的权限。可以设置进一步的权限以防止用户导出数据或删除记录。
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更新时间:2024-03-30 05:31:58
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云南省昆明市五华区人民中路33号巨龙大厦20楼C2号